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制造大师充值问题怎么办? 常见充值问题解决方案

sjzwc

2019-2-3 20:25

制造大师充值出错如何解决?针对玩家充值,出现各类bug问题。手机乐园夏了夏天小编带来官方方案,解决购买出错!

常见充值问题解决方案

1.内购物品是否对所有存档可用?

不是,内购物品记录于对应存档,只对当前存档可用,删除存档会导致内购物品的消失。

2. 删除存档后是否可以取回内购物品?

不可以,内购物品信息记录于存档文件,只有购买物品的存档,才能获得相应的物品。

3. 传承后失去传承物品

如果您在新手引导中不小心关闭了物品领取任务,传承NPC会在30-50个新手引导任务时再次拜访。

也可以点击恢复按钮,获得传承物品。【菜单】- 【设置】- 【恢复购买】,之后NPC会再次拜访,并送上遗失的传承物品。

4. 充值成功未发放物品

物品发放失败分为两种情况:

游戏成功收到苹果支付服务器的付款成功回执,但是发放物品但是发放失败:

通常由于背包已满,发放物品时关闭游戏导致。这时内购页面购买项显示有绿色的对号。

这种情况可以在设置界面恢复购买,请切换到设置页,下滑,点击【恢复购买】按钮。

稍等片刻,会有人出现,说捡到了你丢失的物品,并送还你。(右侧任务小问号)

游戏没有收到苹果支付服务器的付款成功回执

如果您付款成功后,付款项目没有出现对号。对应的就是这种情况。请申请退款,并重新购买。

注意:安装有内购插件的设备,物品无法到账。

苹果退款申请方式:

1. 预约苹果客服进行回访(推荐),点击进入

选择【Apple ID】 - 【iTunes Store与 App Store】- 【账单或支付问题】

2. 拨打苹果客服联系电话,受理时间:周一至周五。商务9:00-晚上21:00,周末上午9:00 – 晚上18:00, 不含公共节假日。

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